眼镜是一种有着极高科技含量的与健康相关的特殊产品，其质量的高低直接影响消费者的身心健康，在国外，亦称为“光学药品”。
　　小小眼镜大有学问，在国外视光师必须经过四年大学基础教育、视光学专业课学习和一年实习经历才能“上岗”。检查项目除屈光状态外，还涉及眼科体检、色觉、眼压、视功能、斜弱视、调节力等。
　　专家调查：国内84.2%的眼镜店验光人员，仅有高中甚至初中学历（资料来自《新华网》）。正因为技术含量的普遍低下，很多从业者在竞争手段上不再重视“质量环节”的建设，用“平价”、“直通”等字眼绕过质量来吸引消费者，更有甚者扬言要让老百姓“提着篮子买眼镜”（《眼镜直通车》创始人司徒尚炎语）。
　　笔者近日调研了山东济南、潍坊、淄博、高密等地的眼镜店，趁授课之隙参观了一些炒作较火的“眼镜直通车”，发现了其中的一些“奥妙”。
　　一、 避重就轻：先选镜再验光。
几乎所有的“眼镜直通车”在接待顾客时，店员都要求“先选好镜架和镜片”，然后才允许给你验光。
　　在验光环节，笔者惊讶地发现，他们除了电脑验光外，只能进行简单的插片，整个过程不足二分钟！原来聪明的老板就是想“扬长避短”，用价格作遮羞布，转移顾客对质量的注意力；
　　二、 黔驴技穷： “不舒服就慢慢适应”。
　　如此粗糙的验光技术果真导致很多顾客前来投诉，笔者一家直通车“配镜”时，就发现选眼镜的顾客不到二组，坐在服务台不依不绕地投诉的人却有三组，店员们除了要求他“不舒服就慢慢适应”之外，别无它策。当笔者反映“试镜不适”时，店员也是一句话：“再试戴十五分钟”，十五分钟后仍不适，仍一句话：再试戴十五分钟！半小时后，笔者无奈表示稍能接受了，店员拿出“处方”，要求签字认同，上面赫然写着“顾客试镜十五分钟，无任何不适”！
　　环顾整个验光室，根本看不到专业店必备的任何视光设备，充其量一台综合验光仪，也被当成了高级的道具被尘封。笔者悲哀地感到：除了适应，也只有适应了！
　　三、 浑水摸鱼：明平价暗暴利！

　　跟很多“眼镜直通车”的操作模式相同，山东的“眼镜直通车”大多采取了明平价暗暴利的一贯手段。市场上可比性强的知名品牌，就把价格放到极低，比如依视路等国外知名品牌，而不知名的品牌，就保留了很大的利润空间，主推的商品则采用“贴牌”手段牟取暴利，顾客根本无法“货比三家”。
　　四、 巧妙操作：装扮成“弱势群体”。
　　“直通车”的店堂宣传很多突出专业知识，多为纯商业化的炒作，其中最吸引眼球的要数墙上的宣传图画，内容多为：“直通车遭同行封杀”、“直通车老板收到死亡短信”等充满噱头的剪报组成。的确，2005年“直通车”在业界炒地沸沸扬扬，也闹出种种“是非”。但无不在“公说公有理、婆说婆有理”中不了了之。而直通车的聪明之处就是巧用了“公说”的一面，让“婆说”的一面吃尽哑巴亏。事实上你只需要上网轻轻一搜，就搜出一大堆“婆说”的文章，比如：
　　《贴牌销售是业内公开的秘密 平价眼镜真能平价?》、《价格噱头玩得太离谱 潍坊一家眼镜店广告做大了》、《“平价眼镜”生意兴隆 行家大呼“这是倒退” 》、《消费者痛斥眼镜市场之乱 价格混乱质量良莠不齐》等，无不是对 “直通车”之软肋迎头痛击。